Туристический бизнес

Дать слушателями базовые понятия туризма, виды, средства, способы и формы туристической деятельности;особенности организации внутреннего и международного туризма; приема и обслуживания иностранных туристов (выездной туризм). Познакомить с практическими вопросами менеджмента и маркетинга в туризме, законодательной базы, а также информационных технологий в туризме.

Предлагаемый курс предназначен для подготовки специалистов в области туристского бизнеса. Теоретический материал программы обучения сопровождается практическими примерами работы ряда туристских фирм Риги.

от 12 уч. часов

1-2 раза в неделю, по согласованию.

Специальное предложение! Cкидка 12% при оплате не позднее, чем за две недели до начала курса.

Условия скидки: скидки распространяются на то количество месяцев, которое Вы оплачиваете в период действия скидки! Скидки действительны для групп нового учебного года 2024. Скидки не суммируются!

Дата начала занятий и время согласовываются индивидуально. 

Занятия проходят в  режиме онлайн. 

Экспресс курс

1. Правовые аспекты туристического бизнеса. Закон « Об основах туристской деятельности в ЛР ». Органы государственного управления туризмом.

2. Туроператор. Турагентство.
3.  Разработка и выбор туристских программ. 

4. Договор на туристическое обслуживание. Страхование туриста.

5. Качество обслуживания и безопасность услуг. Система качества услуг.

6. Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев. Ответственность туриста.

7. Гостиничный сервис и организация питания. Технологическая схема обслуживания туристических групп в гостинице.

8. Транспортное обслуживание туристов. Классификация транспортных путешествий и транспортных средств.

9. Экскурсионное обслуживание туристов. Технология подготовки и организации экскурсий (плановых и дополнительных). Роль экскурсовода, руководителя группы. 

10. Паспортно-визовые вопросы. 

11. Конкурентоспособность туристской фирмы.  Ценообразование, калькуляция туруслуг. 

12. Порядок открытия фирмы. Особенности управления туристским бизнесом.

13. Кадровое обеспечение туристского-экскурсионного обслуживания. Квалификационные требования. 

14. Вопросы налогообложения.
15. Информационные технологии. Он-лайн бронирование, он-лайн продажи.

 € 35,00 (+PVN 21%) /1 уч.час

1 уч. час - 40 минут

Удостоверение личности

 € 15.00

*Везде указаны планируемые даты начала занятий. Однако, мы придерживаемся принципа формирования группы и подтверждаем конкретную дату начала курса лишь после утверждения списка группы с учетом внесенной регистрационной оплаты или полной оплаты за учебу.

* Cтоимость обучения может меняться как в сторону уменьшения, так и увеличения. Цены действительны только для вновь формирующихся групп.

* Подавая документы, необходимо внести регистрационный взнос 15.00 EUR в течении трех рабочих дней. Оплачивая регистрационный взнос, Вы резервируете место в группе. Данная сумма является не возвратной, в случае отказа от учебы до начала занятий.

Если, по каким либо причинам, SIA Poētika переносит дату начала занятий более, чем на 2 недели, что может повлиять на Ваши планы, фирма гарантирует возврат внесенных Вами денег в течении 10 рабочих дней с момента получения от Вас уведомления о возврате.