Менеджер по продажам

В программе курса « Специалист по продажам» рассматриваются главные задачи, цели, принципы, функции и способы управления продажами.

для менеджеров по продажам и продавцов

36 академи­ческих часов /2 месяца

1 -2 раза в неделю

Контактные занятия с преподавателем в режиме ОНЛАЙН.

В электронном обучении учебная программа идентична программе очного обучения, а полученный образовательный документ эквивалентен образовательному документу очного обучения.

1. Специалист по продажам- специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек". Работа специалиста по продажам в области исследований - маркетинг и развитие возможностей продаж. Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС
2. Методы распределения товаров. Розничная торговля. Факторы, влияющие на процесс продаж. Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание).
3. Обслуживание покупателя (клиента).Цели политики обслуживания. Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов). Типы покупателей (клиентов). Факторы, влияющие на покупательское поведение. Права покупателей и обязательства организации. Практикум: Профиль клиента. Практическая психология в работе менеджера по продажам.
4. Психология делового общения.Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы. Универсальные приемы установления контакта. Личный стиль делового общения. Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения. Управление конфликтами.
5. Психология невербального общения.
6. Основные невербальные каналы общения. Характеристика основных групп популярных жестов. Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз. Психологические позиции в общении, ведущие к успеху.
7. Стресс-менеджмент.Работоспособность человека и определяющие её факторы. Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса. Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа специалиста по продажам.

Тестирование

 145,00 EUR (вкл. PVN) / мес.

27,00 € (ar PVN 21%) /1 академ.час

1 академический час - 40 минут

Удостоверение  личности

12.00 €

Обратите внимание!

*Везде указаны планируемые даты начала занятий. Однако, мы придерживаемся принципа формирования группы и подтверждаем конкретную дату начала курса лишь после утверждения списка группы с учетом внесенной регистрационной оплаты или полной оплаты за учебу.

* Cтоимость обучения может меняться как в сторону уменьшения, так и увеличения. Цены действительны только для вновь формирующихся групп.

* Подавая документы, необходимо внести регистрационный взнос 9,00 eiro в течении трех рабочих дней. Оплачивая регистрационный взнос, Вы резервируете место в группе. Данная сумма является не возвратной, в случае отказа от учебы до начала занятий группы.

* Если, по каким либо причинам, SIA Poētika переносит дату начала занятий более, чем на 2 недели, что может повлиять на Ваши планы, фирма гарантирует возврат внесенных Вами денег в течении 10 рабочих дней с момента получения от Вас уведомления о возврате.